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Cepsa aposta na fidelização de clientes

7 Junho 2009

Dois cartões, diversas vantagens.

Em 2009, a CEPSA Portuguesa aposta em novos programas de fidelização de clientes com os cartões “Trans Club” e “Porque Eu Volto” para os profissionais de transporte e clientes particulares respectivamente. Ambos premeiam a fidelidade com pontos-desconto em combustível e produtos, nos postos da marca em Portugal e Espanha.

O clube “Trans Club” da CEPSA dispõe de um cartão para todos os seus sócios com o qual podem acumular pontos e rebater por ofertas exclusivas bem como, desfrutar de outra vantagens: um seguro de acidentes gratuito que protege em caso de acidente ou invalidez, sorteios e promoções específicas, diversas salas de descanso – Sala Transclub - situadas nas principais áreas de serviço CEPSA da Península, uma revista sobre as actividades do clube e novidades do sector, e ainda convites para eventos desportivos. O cartão TRANS CLUB está disponível numa rede de mais de 1.800 postos CEPSA, em Portugal e Espanha. Conta ainda com uma linha de atendimento exclusiva: 707 295 295 .

O “Porque Eu Volto” é um cartão de fidelização gratuito, que permite aos sócios acumular pontos-desconto em cada abastecimento na rede CEPSA (que actualmente incluí postos com bandeira TOTAL), e em particular no posto que o Cliente visita mais regularmente, o posto de abastecimento habitual, onde obtêm 40% mais de pontos-desconto. Por cada litro de combustível, o sócio ganha 5 pontos–descontos. Os pontos podem ser rebatidos por combustível e artigos do catálogo “Porque Eu Volto”, que apresenta uma ampla gama de possibilidades de escolha: artigos para o lar, acessórios para automóvel, tecnologia, brinquedos para crianças, entre outros. Ao utilizar o cartão pela primeira vez e até 25 de Março o cliente ganha gratuitamente 500 pontos-desconto. Todas as informações de promoções especiais para os clientes deste programa estão disponíveis no website www.porqueeuvolto.com.

Como refere Francisco Salor, Responsável da Rede de Postos CEPSA em Portugal, “Pretendemos com estes programas fidelizar os Clientes que mais visitam os nossos postos de abastecimento, oferecendo-lhes vantagens que vão ao encontro das suas necessidades e expectativas. Esta é a melhor forma que temos de premiar a sua escolha de produtos e serviços CEPSA”.

A CEPSA está presente em Portugal há mais de 40 anos. A sua presença neste mercado foi reforçada a partir de 1991, por via da integração na CEPSA da refinaria (La Rábida), em Huelva, que permitiu uma maior proximidade geográfica das instalações de produção e das infra-estruturas logísticas a este mercado. Actualmente, a CEPSA comercializa em Portugal combustíveis, carburantes, lubrificantes, gás de petróleo liquefeito (butano e propano), betumes e, mais recentemente, deu início à distribuição de combustíveis para marinha e aviação. Dispõe de infra-estruturas de abastecimento e armazenamento que incluem a instalação de Matosinhos, localizada perto do Porto.



Cartão porque eu volto - CEPSA Trans Club
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