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MOOG® amplia o seu programa de apoio ao cliente

26 Abril 2017

A marca de componentes de chassis investe no apoio ao cliente para garantir uma completa oferta de serviço.

Federal-Mogul Motorparts, divisão da Federal-Mogul LLC, anuncia o desenvolvimento de um programa de apoio ao cliente através da sua marca MOOG®. Actualizações técnicas e de suporte de producto periódicas, em conjunto com uns componentes de qualidade OE, permitem à marca oferecer aos seus clientes uma completa oferta de soluções de direcção, suspensão e rolamentos de roda. As primeiras actualizações importantes incluem dois vídeos ‘Como’ sobre a instalação de rótulas de suspensão e alinhamento de rodas, bem como os resultados de comparação do produto. Ao longo do ano, ir-se-ão somando a esta primeira oferta, actualizações periódicas que estão disponíveis online.

“Oferecer produtos de qualidade OE aos nossos clientes terá sempre de ser acompanhado com um bom apoio e serviço de alto nível”, comenta Paul Tersi, Brand Manager Chassis Parts, Federal-Mogul Motorparts, EMEA. “Essa é a razão pela qual temos investido num programa a longo prazo que permite aos técnicos dispor de apoio em matéria de direcção, suspensão e rolamentos de roda sempre que precisem”.

A primeira entrega do programa de suporte da MOOG inclui dois vídeos. O primeiro oferece um guia “How to” de instalação e informação de aperfeiçoamento do produto sobre rótulas, incluindo informação sobre como evitar o desgaste por abrasão e corrosão, enquanto o segundo vídeo oferece conselhos sobre o alinhamento de rodas. Ambos os vídeos podem encontrar-se no canal de YouTube da MOOG Parts EMEA. Além disso, os profissionais podem encontrar um útil programa de módulos de formação virtual para o desenvolvimento da sua carreira e habilidades através de www.fmcampus.eu



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