newsletter

Receba gratuitamente e em 1ª mão as notícias do aftermarket automóvel! 



Serviço Delphi


Cadeia de Reparação
Serviço Auto Diesel Delphi
 

A Delphi disponibiliza na Europa cerca de 1700 (3000 no mundo) oficinas independentes Delphi, especializadas em serviço Diesel – automóveis, veículos agrícolas e comerciais – que disponibilizam equipamento sofisticado e beneficiam de formação especializada para um serviço variado na área Diesel, a frotas e particulares. A rede também apoia os fabricantes de veículos, alguns dos quais usam as oficinas Serviço Auto Diesel Delphi, para executar a garantia e o serviço a veículos equipados de origem com sistema de injecção Diesel Delphi. De lembrar que a Delphi é o segundo maior produtor mundial de tecnologias Diesel, com uma participação de 10% no mercado mundial e 15% na Europa.

Cadeia de Reparação
Serviço Common Rail Delphi
 

Paralelamente, a Delphi está a criar uma rede de Serviço Common Rail – oficina especializada na assistência a sistemas Common Rail – capaz de proporcionar um alto nível de serviço, com diagnóstico, troca de peças e reparações no próprio dia. A rede de Serviço Common Rail da Delphi, servirá os distribuidores autorizados de construtores de veículos, frotas e automobilistas privados em toda a Europa.

As oficinas especialistas em Diesel são as seleccionadas para se tornarem num Serviço Common Rail. Ainda que geridos independentemente, todos os pontos autorizados de Serviço Common Rail, recebem uma rigorosa formação e beneficiam da imagem padrão Delphi nas instalações. Os níveis de qualidade e prestação de serviços das oficinas Common Rail, são continuamente vigiados e, além disso, cada oficina é submetida a uma auditoria anual.

Deste modo, a Delphi antecipou-se ao rápido aumento do número de veículos equipados com o sistema de injecção Diesel da nova geração, desenvolvendo uma rede equipada com ferramentas avançadas, capaz de proporcionar um serviço a bombas electrónicas Common Rail e DPCN. Como destacado fabricante de tecnologia Common Rail para Equipamento de Origem, a Delphi está em situação privilegiada para proporcionar o melhor serviço nesta área.

ACERCA DA DELPHI
 

A marca norte americana Delphi pertence à Delphi Automotive Systems, com sede principal em Troy (Michigan, EUA), sendo o maior e mais diversificado fornecedor mundial de tecnologias de transporte e electrónica móvel, e líder mundial no fornecimento de tecnologia automóvel para Equipamento de Origem. A companhia emprega aproximadamente 185 mil pessoas, opera 171 fábricas próprias (61 na Europa), 42 joint ventures, 53 centros de clientes e escritórios de vendas (possui filiais regionais em Paris, Tóquio e São Paulo), e 33 centros técnicos, em 41 países.

A Delphi serve o mercado de peças de substituição desde os princípios do século XX, sendo hoje em dia um dos cinco maiores fornecedores do mundo de peças para o aftermarket. As instalações centrais na Europa da Delphi para o aftermarket europeu (Delphi Product & Service Solutions), estão situadas em Cergy Pontoise, a 30 km a noroeste de Paris. A sede das operações de aftermarket da Delphi para Portugal e Espanha, localiza-se em Madrid, suportando todas as operações, incluindo logística, administração de vendas e serviços técnicos para a região.

A Deplhi produz uma variedade abrangente de produtos para o aftermarket – incluindo sistemas de ar condicionado; motores de arranque e alternadores recondicionados; sistemas de segurança; baterias; amortecedores; direcção & suspensão; filtragem; lubrificantes; produtos de travagem (fricção, discos, hidráulica, kits de tambor, líquido de travões); produtos de embraiagem; e um portfolio de produtos Diesel – que inclui pulverizadores, bombas, velas de incandescência, filtros, bancos de teste e opacímetros, entre outras peças de reparação sob a marca Delphi Diesel.

A estratégia de aftermarket da companhia converteu as marcas Delphi Diavia, Delphi Freedom, Delphi Lockheed, Delphi Borg & Beck e Delphi Grundig, numa única designação global: Delphi. No futuro, a Delphi centrar-se-á na electrónica e em produtos e serviços electronicamente melhorados. Onde têm uma posição líder em categorias de produtos tais como o Diesel, térmica, travões, embraiagens, baterias e amortecedores, perseguirão o aumento da quota de mercado.

Textos: João Lima e Delphi


Quem Somos   |   Contactos   |   Publicidade   |   MKT Empresas   |   Condições Legais