Marcas
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SPG
| A rede de oficinas SPG (iniciais de Serviço, Profissionalismo e
Garantia) obedece a uma linha pré definida em termos de imagem
corporativa e qualidade de reparação, abarcando serviços rápidos e
reparações mecânicas profundas. A adesão à rede SPG, oferece uma
oportunidade de modernização às oficinas, a sinergia de integrar um
Grupo de grande dimensão, como é o caso do Grupo Serca, a possibilidade
de beneficiar de campanhas publicitárias e promoções conjuntas, e a
possibilidade de informação permanente sobre tudo o que possa aumentar o
rendimento do negócio. As oficinas da rede SPG, beneficiam da presença em feiras do sector, da presença na Internet, da presença em publicações do sector, de uma secção própria na revista Periódico da Oficina, e do desenvolvimento de campanhas publicitárias em meios de grande difusão, a que se juntam outras mais valias, como, por exemplo, aplicações informáticas simples de usar e conceitos diversos pré-definidos, de que é exemplo a promoção de boas vindas para novos clientes, tudo contribuindo para que as Oficinas SPG fiquem equiparadas aos mais modernos conceitos de serviços rápidos e serviços prestados pelos concessionários automóveis. Com tudo isto, as Oficina SPG ficam em condições de alcançar os objectivos traçados pela rede SPG, nomeadamente fidelizar e captar novos e antigos clientes, optimizar a gestão da oficina, defender e promover a oficina tradicional multimarca, e ficar em condições de suplantar a concorrência. Os candidatos a integrar à rede de Oficinas SPG, têm de obedecer a diversas parâmetros, nomeadamente implementar imagem corporativa padronizada (pintura, logótipo, uniformes, sinalização, papelaria, etc.), seguir os cursos de formação que se convoquem tanto a nível individual como a nível geral, participar na implementação de acções publi-promocionais da rede a nível nacional e local, mostrar disposição para realizar qualquer mudança na gestão do negócio, e proceder à informatização do negócio e ligação à Internet (para se poder aplicar o programa de gestão de Oficinas SPG). A cadeia de Oficinas SPG, actualmente conta com 135 unidades, possuindo um ponto de reparação em Portugal. |
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