'Elige calidad, elige confianza' (ECEC), uma iniciativa formada pelos principais fabricantes de componentes automóveis do país vizinho pertencentes à SERNAUTO, analisou o impacto da emergência sanitária, desde o seu início até agora, sobre as necessidades de manutenção dos veículos e como esta foi levada a cabo de forma adequada para garantir os níveis de segurança rodoviária. De acordo com o estudo, a maioria dos...
'Elige calidad, elige confianza' (ECEC), uma iniciativa formada pelos principais fabricantes de componentes automóveis do país vizinho pertencentes à SERNAUTO, analisou o impacto da emergência sanitária, desde o seu início até agora, sobre as necessidades de manutenção dos veículos e como esta foi levada a cabo de forma adequada para garantir os níveis de segurança rodoviária. De acordo com o estudo, a maioria dos directores de oficinas diz ter continuado a contar com os mesmos fornecedores de peças sobressalentes que antes da pandemia. Assim, as oficinas continuam a confiar na mesma medida na qualidade das peças e componentes dos fabricantes em que já confiavam antes da emergência sanitária. Assim, 93% dos gestores de oficinas multimarca inquiridos afirmam que se abastecem de peças sobressalentes de qualidade. Como resultado, as oficinas espanholas continuam o seu compromisso com os fornecedores que garantem a qualidade dos seus produtos, com vista a melhorar os níveis de segurança rodoviária e a vida útil dos veículos, de acordo com os resultados do relatório do ECEC. O confinamento significou geralmente uma mudança em muitas rotinas de trabalho, no entanto, é importante notar que no sector do pós-venda, a mudança para fornecedores desconhecidos só foi contemplada em casos muito específicos e a intenção para o futuro é muito baixa. 78% das oficinas independentes inquiridas declararam que não gostam de comprar através de canais que não sejam os dos próprios fabricantes de componentes ou grupos de distribuição, e continuam a confiar nos seus fornecedores habituais. O ECEC aplaude o facto de as oficinas terem sabido manter os seus negócios a funcionar apesar do impacto económico da pandemia, continuando o seu compromisso com a qualidade do serviço que oferecem aos condutores. Os resultados do estudo - realizado durante o mês de Junho - reflectem o empenho e a responsabilidade dos profissionais das oficinas para a perfeita reparação dos veículos e, em suma, para a segurança rodoviária. Neste sentido, as oficinas salientaram a importância de continuar a formar para reforçar a ligação com as novas tecnologias e oferecer a máxima garantia ao cliente em cada serviço. 'Elige calidad, elige confianza' Uma iniciativa liderada pela ATE, BOSCH, BREMBO, CONTINENTAL, DAYCO, GATES, HELLA, KYB, MAGNETI MARELLI, MANN-FILTER, NTN-SNR, OSRAM, PHILIPS, SCHAEFFLER, TEXTAR, TUDOR, VALEO e VARTA, com o objectivo principal de sensibilizar as oficinas multimarca o que os principais fabricantes oferecem, não só a mais vasta gama de produtos para o automóvel e veículo comercial, mas também apoio na formação e apoio técnico permanente, cobertura global independentemente do território ou tipo de veículo e a garantia de que por detrás de cada peça se encontra o maior e mais qualificado grupo de peritos. Esta iniciativa é coordenada pela SERNAUTO - Associação Espanhola de Fornecedores do Setor Automóvel. |
