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Oficinas independentes mais valorizadas pelos clientes desde o início da crise do Covid-19

87% dos clientes acreditam que oficinas independentes enfrentaram o desafio e introduziram medidas apropriadas.
03 Abr. 2020
Oficinas independentes mais valorizadas pelos clientes desde o início da crise do Covid-19
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- A pesquisa da Fixter revela que 94% dos clientes da Fixter valorizam serviços essenciais agora mais do que antes da crise- 89% consideram importante manter o veículo em boas condições durante a crise- 99% acreditam que os funcionários do SNS e outros trabalhadores chave devem receber descontos especiais na manutenção de automóveis- Fixter introduziu um código de desconto especial para trabalhadores-chave na semana passada- Os resultados da...
- A pesquisa da Fixter revela que 94% dos clientes da Fixter valorizam serviços essenciais agora mais do que antes da crise
- 89% consideram importante manter o veículo em boas condições durante a crise
- 99% acreditam que os funcionários do SNS e outros trabalhadores chave devem receber descontos especiais na manutenção de automóveis
- Fixter introduziu um código de desconto especial para trabalhadores-chave na semana passada
- Os resultados da pesquisa também apoiam uma iniciativa lançada pela Fixter na semana passada, para oferecer suporte a clientes de Londres com mais de 65 anos, com a oportunidade de solicitarem a entrega de itens essenciais quando seus carros forem recolhidos e devolvidos
- A Fixter viu a procura por seus serviços de manutenção de carros sem contato aumentar durante a crise do Coronavírus (COVID-19), à medida que os clientes seguem as orientações do governo para distanciar socialmente ou se auto-isolar
- As operações da Fixter estão sendo revistas diariamente para responderem às instruções do governo para a crise

A Fixter, o primeiro fornecedor de serviços de manutenção de carros on-line do Reino Unido, revela hoje os resultados de uma pesquisa nacional que mostra que empresas essenciais, como oficinas independentes, são mais valorizadas do que antes da crise.

Os resultados de uma pesquisa nacional Fixter mostram maior confiança e valor do público em geral em serviços essenciais, como produção de alimentos, prestação de serviços e operações de oficina desde o início do surto de COVID-19.

Agora, 89% dos clientes que confiam em seus carros pensam que é mais importante do que nunca mante-los em boas condições. O resultado apoia a oferta especial da Fixter para as profissões chave e o serviço de coleta e entrega sem contato oferecido aos clientes da Fixter.

Resultados adicionais revelam que 87% dos participantes acreditam que "empresas essenciais", como oficinas locais, responderam com procedimentos apropriados para lidar com o Coronavírus e as medidas de distanciamento social do governo.

Limvirak Chea, co-fundador e CEO da Fixter, disse: "Perguntamos aos nossos clientes suas opiniões sobre como oficinas independentes e serviços essenciais podem ter mudado desde o início da crise. Descobrimos que a confiança em ambos aumentou substancialmente e que o público em geral valoriza mais os negócios essenciais, pois eles os encaram sob uma luz diferente e confiam neles mais do que nunca.”

"No passado, algumas oficinas independentes provavelmente não tinham a reputação que mereciam, mas agora demonstraram que podem responder a uma crise e desempenhar um papel crítico para manter o país em movimento em um momento difícil. Elas deram um passo à frente e estão enfrentando o desafio de responder às necessidades das pessoas e continuam a oferecer o melhor serviço possível para aqueles que mais precisam.”

"Nós da Fixter estamos muito satisfeitos que as pessoas realmente valorizem a importância da manutenção dos carros sem problemas em momentos como esses. Enquanto pudermos, continuaremos a prestar o serviço em que tantas pessoas confiam ”.
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