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Damien Germès confia nos resultados e no futuro da NGK SPARK PLUG num contexto global sem precedentes

Em entrevista, Damien Germès, presidente da região EMEA da NGK SPARK PLUG Europe GmbH e Diretor Corporativo da NGK SPARK PLUG no Japão, falou sobre o ano fiscal que acaba de terminar (GAAP japonês), da crise de saúde e do futuro do grupo líder mundial em ignição e sensores.
21 Set. 2020
Damien Germès confia nos resultados e no futuro da NGK SPARK PLUG num contexto global sem precedentes
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Sr. Germès, vamos examinar os resultados primeiro: como descreveria o desempenho da NGK SPARK PLUG no último ano fiscal (fechado em 31 de março de 2020)? Damien Germès: Durante seu último exercício financeiro, NGK SPARK PLUG teve um bom desempenho com uma faturação mundial de 3,7 bilhões de euros. Esta figura histórica, da qual todos os funcionários da empresa se podem orgulhar, mostra uma evolução positiva em relação ao ano anterior,...
Sr. Germès, vamos examinar os resultados primeiro: como descreveria o desempenho da NGK SPARK PLUG no último ano fiscal (fechado em 31 de março de 2020)?

Damien Germès: Durante seu último exercício financeiro, NGK SPARK PLUG teve um bom desempenho com uma faturação mundial de 3,7 bilhões de euros. Esta figura histórica, da qual todos os funcionários da empresa se podem orgulhar, mostra uma evolução positiva em relação ao ano anterior, apesar dos primeiros efeitos negativos da pandemia Covid-19. Todas as divisões do Grupo contribuíram para a obtenção deste resultado. O departamento de Componentes automóveis, incluindo OE e Aftermarket, continuaram com um crescimento duas vezes superior à média do setor automóvel. A Divisão Technical Ceramics, mais especializada em produtos médicos, tem, por sua vez, registado resultados muito promissores, representando 18% da faturação global. O desempenho do Grupo durante o último exercício atesta que somos uma empresa financeiramente sólida, preparada para superar uma situação de crise como estamos a viver neste momento.

Você é responsável pela região EMEA. Como esta região evoluiu ao longo do ano passado?

Damien Germès: Pessoalmente, estou muito satisfeito com a evolução da região EMEA, que fez progressos significativos e agora contribui com 27% das vendas globais. A nossa atividade desenvolveu-se tanto no 1º equipamento como no mercado de reposição no ano passado, com progressões nas velas de ignição e sensores de 5% e 10% respectivamente. Estes resultados são sobretudo fruto da satisfação do cliente que sempre foi o centro das nossas preocupações e agora ocupa um lugar de destaque na nossa estratégia.

A divisão OE foi reconhecida pela Ford Motor Company como um dos fornecedores mundiais com melhores desempenhos no 21º Ford World Excellence Awards. Ela recebeu o prémio de Excelência Global "Smart Brand Pillar" por alcançar os mais altos níveis de excelência em qualidade, custo, desempenho e entrega. Por sua vez, a atividade de Aftermarket recebeu a distinção de "Fornecedor do ano" pelo grupo internacional de distribuição automóvel "Autodistribution International” (ADI). Finalmente, o nosso Net Promoter Score (NPS), que mede o nível de recomendação dos nossos clientes, alcançou uma pontuação impressionante de 65 para o nosso negócio IAM, bem acima do valor de referência média de 44. Receber essas recompensas é muito gratificante e encorajador.

A pandemia Covid-19 está a ter um impacto sem precedentes na economia global. Que efeitos positivos ou negativos constata no ano em curso?

Damien Germès: No momento, é difícil avaliar o impacto geral que a Covid-19 tem e terá nos negócios, mas a NGK SPARK PLUG é uma empresa forte, estável e dinâmica, preparada para enfrentar desafios como este, ou mesmo, transformá-los em oportunidades. A adaptabilidade e organização do trabalho dos nossos colaboradores bem como a aceleração da digitalização da empresa são disso testemunhos perfeitos.

A pandemia também criou novas oportunidades para os nossos negócios no setor médico. Isto pode surpreender, mas há muitos anos desenvolvemos uma atividade no setor médico. Nossa subsidiária CAIRE Inc., adquirida em 2018, por exemplo, experimentou um aumento significativo na procura de equipamentos de fornecimento de oxigénio, confirmando esta aquisição como um investimento sustentável para a NGK SPARK PLUG.

O motor de combustão interna (ICE) deverá experimentar um declínio acentuado até 2030. Como está a NGK SPARK PLUG a adaptar-se a esse desafio?

Damien Germès: Embora o motor de combustão interna (ICE) esteja em declínio gradual, as pessoas continuarão a conduzir carros, mesmo que tenham motores diferentes. Significa que a nossa atividade automóvel continuará tão importante como até aqui, mas com investimentos e desenvolvimentos em outros componentes do motor.

Portanto, para esse grande desafio, já montámos diversas estruturas para permitem que a NGK SPARK PLUG se desenvolva em novos setores de negócios e em novos produtos, permitindo esperar resultados significativos dentro de 10 a 20 anos. Os investimentos que considerámos sobre esses novos negócios não relacionados com o ICE, permitir-nos-ão obter 40% do volume dos negócios globais do Grupo em 2030, depois 60% em 2040.

Na sua opinião, como a empresa será capaz de se adaptar às mudanças relacionadas com as alterações climáticas?

Damien Germès: Parte de nossa filosofia corporativa, chamada de "Nittoku Way”, está ligada ao dever que temos para com as gerações futuras. A luta contra as mudanças climáticas é parte integrante da nossa estratégia e dedicamos uma parte significativa de nossos investimentos a ela. Nossas velas e sensores já contribuem para a redução das emissões de CO2 dos motores ICE, mas estamos constantemente na busca por novos negócios sustentáveis, como o desenvolvimento de células a combustível de óxido sólido (SOFC), de baterias de estado sólido e a conversão de eletricidade em gás (PTG: energia para gás), que já criaram grandes oportunidades.

O desenvolvimento de novas tecnologias, novos produtos e novos negócios são parte das principais preocupações sociais da NGK SPARK PLUG. Quais desenvolvimentos são na sua opinião os mais promissores?

Damien Germès: Todas as áreas em que estamos a trabalhar hoje são estimulantes e têm um grande potencial. Precisamos diversificar as nossas competências para sermos competitivos diante de novos atores. Nossa visão 2040 denominada "Beyond ceramics, eXceeding imagination” (além da cerâmica, a superação da imaginação) orienta a empresa na sua transformação e nova direção estratégica. Nossa visão de longo prazo "NITTOKU BX", define nossas ambições para os próximos 10 anos e torna possível estabelecer 4 novas áreas de atividade nas quais a empresa se desenvolverá e se tornará competitiva. O alcance destes objetivos permitirá à NGK SPARK PLUG contribuir para as questões sociais atuais, fortalecer seus alicerces e aproveitar novas oportunidades de negócio.

Pode-nos falar mais sobre essas 4 novas áreas de atividade?

Damien Germès: Esses quatro pilares são: "Meio Ambiente e Energia", "Mobilidade", "Medical" e "Comunicação" e são baseados nos 17 "Objetivos de Desenvolvimento Sustentável” (ODS) das Nações Unidas. Nossa expertise atual abrirá caminho para o desenvolvimento de soluções inovadoras nestas quatro áreas de atividade, mas para mim, a transformação mais cativante será na área da mobilidade. Nossa empresa é já é um ator importante numa indústria automóvel em plena transformação e continuaremos a desempenhar um papel importante na mobilidade do amanhã: estenderemos nossa oferta oferecendo, por exemplo, serviços de manutenção personalizados, também podemos oferecer serviços de mobilidade (MaaS: "Mobilidade como serviço”) para atender a necessidades específicas. Finalmente, graças à nossa experiência em cerâmica, continuaremos a dar um contributo significativo para o Grupo, com o fornecimento de componentes cerâmicos para melhorar a potência dos veículos elétricos.

Quais são as principais metas para os próximos 10 anos?

Damien Germès: Nos últimos 10 anos, desenvolvemos significativamente nossas atuais áreas de atividade. O principal objetivo a longo prazo será, portanto, a transformação do nosso portfólio de negócios e investir em novos negócios. Esses novos marcos serão inseparáveis de uma organização interna impecável e o desenvolvimento de uma cultura corporativa focada na mudança voluntária e aceite por todos ("Mudança com Vontade") para permitir que a empresa alcance seus objetivos.

Quais são os seus planos para promover a reforma da diversidade cultural ao nível dos recursos humanos?

Damien Germès: Promover a diversidade cultural dentro da nossa empresa significa construir uma equipa multicultural, como nossa presença global. Também significa tornar-se uma empresa mais progressiva, onde você promove valores comuns, onde os funcionários podem ser criativos e uma força de propostas, onde mulheres e pessoas diversificadas são elegíveis para cargos de responsabilidade. No final, é a experiência e as competências que prevalecem numa posição, independentemente dos colaboradores.

Até agora, "Nittoku Way" tem sido a filosofia da empresa. Como isso se refletirá na nova visão "NITTOKU BX”?

Damien Germès: "Nittoku Way” continua sendo nossa filosofia, explica nossos quatro valores corporativos: "Faça o nosso melhor, com sinceridade", "Acredite nas suas próprias capacidades e aja por si mesmo", " Una os nossos esforços a todos nossos colegas ao redor do mundo e tire vantagem das diferenças uns dos outros ”, e "Ter um objetivo e liderá-lo até o fim". Eles ainda constituem a base de nossa visão de longo prazo para 2030 "NITTOKU BX". As 2 letras "BX”, retiradas de nossa visão de 2040 "Beyond ceramics, eXceeding imagination” (além da cerâmica, a superação da imaginação), vêm em complemento dar-nos a orientação para os próximos 20 anos: uma empresa alinhada aos desenvolvimentos sociais e ambientais, que valoriza a diversidade cultural e que destaca uma cultura de mudança ("Change with Wil”) com os seus colaboradores.

"Beyond ceramics, eXceeding imagination” é a visão até 2040. Como você descreveria essa nova direção?

Damien Germès: Esta visão resume perfeitamente as novas orientações da NGK SPARK PLUG. Embora a empresa tenha sua origem na fabricação de cerâmicas, vamos nos transformar numa organização multifacetada, formada por colaboradores apaixonados, trabalhando juntos na mesma direção para enfrentar os desafios e contribuir para os desafios sociais do amanhã. NGK SPARK PLUG tornar-se-á uma empresa que vai além da imaginação, com tecnologias que vão transcender fronteiras.

Sobre a NGK Spark Plugs
NGK Spark Plugs é o fabricante e fornecedor líder mundial de velas de ignição, velas de incandescência, bobinas de ignição e cabos de alta tensão - sob a marca NGK Ignition Parts - sondas Lambda, sensores de temperatura de gases de escape, sensores de pressão, medidores de fluxo de ar e sensores de velocidade e motor - sob a marca NTK Vehicle Electronics - para os mercados automóvel, de duas rodas e motores marítimos. Presente no 1º equipamento e no mercado de reposição independente, a empresa, com sede em Nagoya, no Japão, gera vendas anuais de cerca de 3,7 bilhões de euros. NGK Spark Plugs está presente em todos os continentes e gere 41 subsidiárias, 24 locais de produção e 4 centros técnicos.


Damien Germès, presidente da região EMEA da NGK SPARK PLUG Europe GmbH e Diretor Corporativo da NGK SPARK PLUG no Japão.
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