1 - As oficinas fora das Redes de Reparação estão condenadas? Não estão condenadas, no entanto com o aumento da concorrência e exigências dos clientes, as redes de oficinas estão cada vez mais a conquistar quota de mercado no sector de reparação autómovel. É uma consequência das tendências do mercado e dos padrões de exigência dos clientes. Isto é, um trabalho em rede permite optimizar todos os recursos de uma empresa,...
| 1 - As oficinas fora das Redes de Reparação estão condenadas? Não estão condenadas, no entanto com o aumento da concorrência e exigências dos clientes, as redes de oficinas estão cada vez mais a conquistar quota de mercado no sector de reparação autómovel. É uma consequência das tendências do mercado e dos padrões de exigência dos clientes. Isto é, um trabalho em rede permite optimizar todos os recursos de uma empresa, tanto a nível humano, como financeiro. Consegue-se seguir um plano uniforme e delinear estratégias para colmatar algumas lacunas no sector, e arranjar soluções ideias para os clientes. Neste momento, os clientes já não procuram apenas o bom mecânico, procuram não só um bom mecânico, como os melhores preços e com garantia. E isto só será possível, com numa rede de oficinas com uma estrutura sólida. 2 - A crescente complexidade tecnológica dos novos veículos pode ser um problema para as redes? Não encaramos a crescente complexidade tecnológica como um problema, visto que continuamos a apostar fortemente na tecnologia e modernização dos equipamentos técnicos, para diagnósticos mais rigorosos e soluções mais rápidas. Formação técnica, quer no atendimento, quer na especialização dos nossos técnicos mecânicos. 3 - O que leva os condutores a procurarem as redes de reparação? Os tempos mudaram, e as mentalidades dos clientes também. Atualmente exige-se mais competência, melhores preços e profissionalismo. E uma oficina sozinha, dificilmente consegue responder a todas estas necessidades, até pode simplesmente não responder por não ter stock suficiente, e ter de esperar mais tempo para obter a peça específica para essa reparação, e isso faz com que os clientes procurem soluções mais rápidas, mais baratas e com o mesmo ou maior rigor. No entanto, se seguirmos a tendência dos restantes países europeus, as redes de reparação também estão a ganhar quota de mercado face às concessões. 4 - No que se diferencia a rede PRECISION das restantes redes no mercado? A Precision é uma rede de oficinas multimarca que garante todos os serviços de diagnóstico, manutenção e reparação automóvel, desde as operações mais simples, como as mudanças de óleo, até serviços mais complexos, como as revisões recomendadas pelos próprios fabricantes de automóveis ou a reparação de motores e serviços de chapa e pintura. O conceito da Precision é o de uma oficina de bairro moderna, que aposta no atendimento personalizado, na proximidade e, ao mesmo tempo, na tecnologia e no know-how. Temos todo o tipo de serviços, como habitualmente dizemos "Fazemos todos os serviços de A a Z”. 5 - O abastecimento das peças que necessitam para a manutenção/reparação dos veículos é feito via que canais? A Precision trabalha tanto com fornecedores de peças aftermarket como de peças das marcas. Seguimos um padrão rigoroso de qualidade, por isso temos confiança nos nossos fornecedores. |
