A Vulco, a rede de oficinas apoiada pela Goodyear, especializada em pneus e mecânica rápida, apresentou as suas novidades e planos para 2020 durante a sua convenção anual, em Saragoça. O Hotel Petronila, situado em pleno centro da capital aragonesa, foi o local eleito este ano, e aquele em que se reuniram os mais de 300 participantes, entre os membros da rede de oficinas pertencentes a Espanha e Portugal, e o pessoal da Goodyear. Este ano, o lema...
A Vulco, a rede de oficinas apoiada pela Goodyear, especializada em pneus e mecânica rápida, apresentou as suas novidades e planos para 2020 durante a sua convenção anual, em Saragoça. O Hotel Petronila, situado em pleno centro da capital aragonesa, foi o local eleito este ano, e aquele em que se reuniram os mais de 300 participantes, entre os membros da rede de oficinas pertencentes a Espanha e Portugal, e o pessoal da Goodyear. Este ano, o lema da convenção foi "Presente & Futuro”, uma clara referência ao filme Regresso ao futuro, a qual contou, inclusivamente, com a presença do mítico DeLorean, o emblemático automóvel do filme que montava pneus Goodyear, e que, durante o evento, conquistou a atenção dos presentes.  A rede de oficinas partilhou as suas principais novidades e prioridades para 2020 com um claro foco no utilizador final, e nos seus novos hábitos de compra e consumo, para estabelecer, assim, os pontos-chave e as ações necessárias para satisfazer as suas necessidades e expetativas. E prestando especial atenção à importância de que, com a comunicação adequada, nos diferentes canais hoje em dia utilizados, se gere o valor e a credibilidade necessários para que esse utilizador, cada vez mais formado e informado, tenha a melhor experiência nos nossos centros associados. Além do mais, um dos pilares fundamentais que levaram a rede a ter êxito é a profissionalização dos seus colaboradores, graças à formação permanente a que têm acesso os membros da rede, e que lhes permite oferecer um serviço de qualidade no dia-a-dia, e também estarem preparados para o futuro. Margarita Acuñas, Diretora de Retail da Goodyear na Iberia, fez questão de realçar: "temos que estar preparados para o futuro, e não tenho qualquer dúvida de que o estamos, mas não podemos esquecermo-nos do agora, do presente, de oferecer um serviço de qualidade aos utilizadores que, diariamente, vêm às nossas oficinas Vulco, e daí o lema da nossa Convenção, colocando o Presente à frente do Futuro”. Como não podia deixar de ser, a direção da Goodyear também participou no evento para apoiar a rede de oficinas. Os responsáveis máximos de duas unidades de negócio, Commercial e Consumer, Alberto Villarreal e Mario Recio, respetivamente, acompanhados de membros da direção da empresa a nível europeu, partilharam as linhas estratégicas que a Goodyear tem em marcha para os próximos anos. Outro dos pontos de interesse para os participantes foi a feira de fornecedores, em que os principais fornecedores da rede (Cosan – MOBIL, Würth, Motul Ibérica, Corghi Ibérica, C.G.A, ABC Parts, Cometil, VELYEN, ASER, FRAKMENTA) apresentaram os seus produtos e novidades aos associados. O ponto final na convenção foi colocado, como em cada ano, pelo jantar de gala, que nesta ocasião teve lugar na quinta La Alquería, e em que os participantes puderam partilhar experiências, exprimir pontos de vista e trocar impressões.  |
