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Concessionários com diferenças abismais nos preços

Condutores obrigados a procurar nas compras quando estudo revela diferenças de preços assustadoras nos concessionários para substituição da bateria do carro.
02 Set. 2019
Auto Express estudo
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Na Grã-Bretanha os concessionários estão cobrando até 1.248 libras apenas para fornecer e instalar uma nova bateria em um carro familiar, revelou uma nova investigação da Auto Express. Variações maciças nos preços que diferentes revendedores exigem pelo mesmo trabalho também foram reveladas no exercício misterioso de compras, comparando o custo de novas baterias para os 20 veículos mais vendidos da Grã-Bretanha. Alguns...
Na Grã-Bretanha os concessionários estão cobrando até 1.248 libras apenas para fornecer e instalar uma nova bateria em um carro familiar, revelou uma nova investigação da Auto Express.

Variações maciças nos preços que diferentes revendedores exigem pelo mesmo trabalho também foram reveladas no exercício misterioso de compras, comparando o custo de novas baterias para os 20 veículos mais vendidos da Grã-Bretanha.

Alguns revendedores Mercedes cobram até três vezes mais do que outros pelo mesmo trabalho, com os proprietários da Classe C gastando até 1.248 libras por uma substituição de bateria, quando poderiam fazer o trabalho por 315 libras em outros lugares da mesma rede.

Os investigadores da Auto Express se colocaram como clientes * para solicitar aos departamentos de serviços de revendedores de franquia cotações para fornecer e instalar uma nova bateria nos 20 modelos mais populares da Grã-Bretanha.

No entanto, o problema não se limita às marcas premium, com os revendedores da Vauxhall também fornecendo cotações massivamente diferentes para a mesma solicitação do cliente.

Os repórteres da Auto Express foram cotados a partir de 98,46 libras para substituir a bateria de um Mokka X em um concessionário Vauxhall, mas até 262,80 em outro concessionário Vauxhall - uma diferença de preço de 167%.

Os revendedores Volkswagen também mostraram variações semelhantes nos preços. Em um Volkswagen Tiguan, os custos de substituição da bateria variaram de £ 190,66 a £ 320,66 - uma variação de mais de 68%.

O preço mais justo e consistente foi encontrado na rede Toyota, onde cada revendedor ofereceu um preço de £ 105 para substituir a bateria de um Yaris.

Os clientes Vauxhall Astra também se saíram melhor do que aqueles que desejam substituir uma bateria no Mokka X, com o segundo intervalo de cotações mais consistente em toda a investigação. Aqui, havia uma diferença entre os revendedores de apenas £ 1,60 do preço mais alto de £ 136, e o mais baixo de £ 134,40.

Jonathan Burn, que liderou o estudo, disse: "O problema para os condutores é que o preço das peças de substituição dos carros não é regulamentado e, portanto, há pouca transparência ou consistência no preço das peças, mesmo nas mesmas redes de concessionárias.

"Quando desafiamos a Mercedes pelo impressionante preço de 1.248 libras cotadas por um de seus revendedores, ele nos disse que só poderia recomendar um preço, o que significa que pode haver variação entre os revendedores.

"Mas é difícil imaginar como um revendedor Mercedes pode justificar tal preço, quando fomos citados £ 392,57 como o pior custo de substituição de bateria para um BMW 320i equivalente, com a opção mais barata também prejudicando a Mercedes, por £ 296,98.

"Nosso conselho para os condutores é obter várias cotações de revendedores franqueados e também considerar o uso de um provedor de serviços independente respeitável, como Halfords, que orçamentou apenas £ 165 por substituir a bateria do Mercedes".

termina

* Exercício de compras misteriosas realizado durante junho e julho de 2019 com três concessionários contatados para cada um dos 20 carros mais vendidos na Grã-Bretanha.
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