O impacto do COVID-19 nos hábitos de compra no Reino Unido pode ter gerado milhares de vendas de carros em 2020, de acordo com um novo estudo da CarGurus. O estudo publicado pela CarGurus, intitulado COVID-19 Sentiment: How the Pandemic Impacted Automotive Sentiment in 2020, descobriu que quase um quarto dos britânicos que compraram um carro este ano não estavam realmente planeando comprar um carro antes da pandemia em março. Embora as vendas...
 O impacto do COVID-19 nos hábitos de compra no Reino Unido pode ter gerado milhares de vendas de carros em 2020, de acordo com um novo estudo da CarGurus. O estudo publicado pela CarGurus, intitulado COVID-19 Sentiment: How the Pandemic Impacted Automotive Sentiment in 2020, descobriu que quase um quarto dos britânicos que compraram um carro este ano não estavam realmente planeando comprar um carro antes da pandemia em março. Embora as vendas gerais de carros tenham caído em 2020, CarGurus, o site de compras automóveis de mais rápido crescimento do Reino Unido, revelou que muitas das vendas dos 6,5 milhões de carros novos e usados este ano podem não ter sido planeadas antes de março, e uma mudança nos hábitos de compra e a percepção dos serviços de transporte público e compartilhamento de boleias como resultado da pandemia podem ser o motivo. Mais de um terço (36%) dos usuários de transporte compartilhado e quatro em cada 10 usuários de transporte público dizem que esperam diminuir ou parar de usar esses serviços, sugerindo que muitos precisarão recorrer aos carros como uma forma mais segura de se deslocarem em tempos de COVID.  Na verdade, entre aqueles que compraram durante a pandemia, quase metade disse que tinha uma necessidade imediata (44%), enquanto o desejo de ter um veículo para viagens pessoais, lazer, hobbies ou projetos foi outro grande motivador (32%). Para adicionar a isso, uma abertura crescente de meios de compra online pode ter apoiado as milhares de vendas de carros sob as restrições COVID-19, já que dois terços dos consumidores agora estão abertos em fazer as suas compras online, enquanto muitos realmente preferem a negociação de preços online (56% ) e financiamento online (35%). Com mais de nove em cada 10 compradores de automóveis que planeavam comprar este ano antes da pandemia já tendo comprado um carro, ou ainda planeando fazê-lo antes do final do ano, há sinais mais positivos para a indústria automobilística logo depois que milhares de concessionárias reabriram seus portas na semana passada. Os compradores de carros que ainda atrasaram sua compra este ano disseram que a incerteza em torno de sua situação financeira pessoal foi o principal motivo (50%), seguida de perto pela incerteza sobre a situação económica geral (45%), mas com menos incerteza prevista em 2021, muitos compradores poderiam estar já voltando para o mercado. Madison Gross, Diretora de Customer Insights da CarGurus, comentou: "Com os desafios de 2020, é natural que estejamos a assistir a uma mudança no comportamento dos consumidores, não apenas na sua abordagem de compra, mas também na sua percepção do transporte público e compartilhamento de serviços de boleia, que podem claramente alimentar a procura. "O que é realmente encorajador é que a indústria automóvel está cada vez mais ágil na sua resposta a essas mudanças. Novas instalações, incluindo serviços sem contato e jornadas de compra online, que claramente ressoam com consumidores, estão a ser defendidas por retalhistas em todo o Reino Unido e, esperançosamente, isso continuará em 2021 e além.” |
