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Como aplicar autenticação dupla em pagamentos com cartão no aftermarket

O regulamento europeu entra em vigor em 1 de janeiro de 2021.
22 Out. 2020
Como aplicar autenticação dupla em pagamentos com cartão no aftermarket
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No próximo dia 1 de janeiro entra em vigor, com caracter definitivo, a norma comunitária PSD2, que obriga à utilização, em pagamentos eletrónicos, de um sistema de dupla autenticação, também conhecido como Enhanced Client Authentication ou SCA na sua sigla em inglês ( Strong Customer Authentication). Para antecipar esta situação, a CIRA ofereceu uma série de dicas para que as oficinas e os retalhistas de peças sobressalentes...
No próximo dia 1 de janeiro entra em vigor, com caracter definitivo, a norma comunitária PSD2, que obriga à utilização, em pagamentos eletrónicos, de um sistema de dupla autenticação, também conhecido como Enhanced Client Authentication ou SCA na sua sigla em inglês ( Strong Customer Authentication).

Para antecipar esta situação, a CIRA ofereceu uma série de dicas para que as oficinas e os retalhistas de peças sobressalentes se adaptem às normas de forma rápida e fácil.

O que é o sistema de autenticação dupla

A autenticação dupla é um sistema que duplica a verificação da identidade do cliente que efetua uma compra com cartão, seja numa loja física ou online. O objetivo do novo regulamento que utiliza esta dupla autenticação é oferecer mais segurança aos cidadãos da UE nas suas transações comerciais.

A chave para este novo sistema é que em ambientes eletrónicos uma autenticação tem que ser realizada de forma obrigatória na qual dois ou mais elementos deste tipo são solicitados ao usuário:

- Algo que só o usuário possui: por exemplo, um DNI ou um código recebido no seu número de telefone (PIN).
- Algo que seja o usuário: por exemplo, sua imagem física ou sua impressão digital.
- Algo que só o usuário conhece: por exemplo, a sua senha.

Cada banco indicará a seus clientes como a nova autenticação forte os afetará nos pagamentos com cartão.

O que precisa ser feito para cumprir os regulamentos

Quer tenha uma loja online na qual o cliente faz pagamentos com cartão ou se esses pagamentos são feitos por dataphone nos pontos de venda, deve entrar em contato com o banco que fornece o serviço de pagamento para certificar-se que o seu gateway de pagamento está em conformidade com os novos regulamentos.

Provavelmente não terá que fazer muito mais do que confirmar que tudo estará pronto para pagamentos a partir de 1º de janeiro de 2021, mas é aconselhável antecipar essa data e entrar em contato com o banco para evitar possíveis problemas.


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